よくある質問

対応エリアを教えてください。

愛知県・岐阜県・三重県です。対応エリア外でも近隣であればご相談ください。

作業は深夜でも可能ですか?

はい、もちろんです。24時間OKです。

依頼したら、すぐ来てくれますか?

はい、最短当日に伺います。 引越しシーズンなど予約状況が埋まっている際でも親身に打ち合わせさせていただきます。

見積りと回収は別の日でも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。同日でも別の日でもお客さまのご都合に合わせさせていただきます。

他社と比較してもいいですか?

はい、もちろんです。お見積りは無料です。お見積りだけでも構いません。他社さまより高い場合は即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

お支払いはどのようにしたらよいですか

作業完了後、現金または各種クレジットカードにてご清算いただきます。
なお、クレジットカードでのお支払いの場合は原則一括払いとなっております。(与信の問題もありますので、あらかじめご相談ください。)

分割での支払いはできますか?

可能です。原則20万円を超える施工現場の場合は着手金として50%頂きます。そして工事着工後に残りの50%のお支払いになります。
(法人様の場合は別途ご相談ください。)

大型のもの・重いものでも処分してもらえますか?

はい、もちろんです。状況に応じて、吊り下げ作業や解体作業など対応いたします。

量が多いのですが回収してもらえますか?

はい、もちろんです。量には関係ございません。

一点でも来てもらえますか?

はい、もちろんです。数に関係なくご相談ください。

引越の為だけでも来てくれますか?

原則、出張買取や不用品回収サービスをご利用のお客様が下記料金でご利用いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。

回収できないものはありますか?

ユーズドレスキューでは、基本的にはなんでも回収させていただきますが、一部法令上回収できないものがございます。詳細は回収できるもの・回収できないものをご確認ください。

訪問・見積もり後にお断りしても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。お見積り金額にご納得いただけない場合は、もちろんお断りいただいても構いません。その際の出張費用もいただきません。弊社では、無理な回収作業は行いませんので、ご安心ください。

お見積りに来てもらった当日に、回収作業をお願いすることはできますか?

はい、大丈夫です。 お見積りにご納得いただけましたらそのまま作業を行うか、別の日に行うかを決めていただき、当日作業をご希望でしたら、お見積り後に作業をさせていただきます。

回収当日にものが増えても対応していただけますか?

はい、大丈夫です。当日スタッフにお伝え下さい。あまりに量が増えた場合は事前にご連絡下さい。改めてお見積りさせていただき、追加料金をご提示させていただきます。

料金の追加や変更はありますか?

ございません。ご提示のお見積り金額のみのお支払となります。弊社では、明朗会計をモットーにしており、作業開始後の料金変更はございません。

ご近所に知られないようにお願いできますか?

はい、もちろんです。事前にお伝えいただければ、社名のないトラックでお伺いいたします。社名のないユニフォームに着替えて作業を行います。周囲の方へも配慮して作業を進めさせていただきますので、ご安心ください。

マンションまるごとお願いできますか?

はい、お任せください。弊社では、トラックだけでなく、積載車、クレーン車など特殊車両を保有しているため、マンション、病院、商業ビルのような大きな片付け案件でも、丸ごと承ることができます。